O Consumidor Evangelista

Um conteúdo interessante para profissionais que compartilham da idéia de as marcas precisam se relacionar com as pessoas e gerir esforços para "evangelizar" clientes.

O painel abaixo é uma criação da Jackie Huba, consultora de marketing que ajuda a criar comunidades globais de evangelistas para as empresas e é autora do livro "Buzzmarketing - Criando Clientes Evangelistas".

O Consumidor Evangelista

Ele recomenda com gosto a sua empresa para amigos, parentes e colegas de trabalho;
Ele acredita na sua empresa e no seu pessoal;
Ele compra seus produtos para dar de presente;
Ele elogia ou sugere uma melhoria sem você pedir;
Ele "deixa passar" ocasionais deslizes que o seu atendimento tenha cometido;
Ele não quer ser comprado. E enaltece suas virtudes espontaneamente;
Ele se sente parte de algo maior.

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