Blog do Quê?

Para cada uma das mídias sociais, há uma aplicabilidade que pode ser utilizada pela área de IC. É sobre o que fala Daniela R. Teixeira, especialista em Inteligência Empresarial. No artigo anterior , mostramos que a integração da Inteligência Competitiva com a área de Vendas começa a ganhar força quando há uma troca de informações constante, periódica, gerenciada e, se possível mensurada. Usamos um caso real para mostrar como isso pode acontecer no ambiente corporativo. O presente artigo vai mostrar como a Inteligência Competitiva pode se beneficiar com práticas integradas de Redes Sociais. Para contextualizar o assunto no ambiente corporativo, vamos começar com um panorama geral das Redes Sociais nas ações de marketing. Redes Sociais nas ações de Marketing Redes Sociais é sobre como “montar um plano para sua empresa inovar em rede, preencher os elos ausentes entre as comunidades da sua empresa, criar interconexões e interações, facilitar laços interpessoais, sincronizar comportamen...

Recomendo essa apresentação sobre Redes Sociais. Redes Sociais e as empresas. E agora? View more presentations from Roberto aLoureiro .

Hoje, 15 de setembro, é celebrado o “Dia do Cliente”. Bom, então parabéns para mim e parabéns para você, pois afinal, todos nós somos clientes. Compramos, consumimos, ficamos felizes ou decepcionados com as opções de compras que vamos fazendo pela vida afora. Porém, parei para refletir se eu sou um cliente “feliz”, se costumeiramente estou contente com os produtos/serviços que adquiro; se as empresas/marcas com as quais mais consumo me tratam bem e reconhecem o meu valor. Fiquei deprimido! Possuo cartões de várias empresas como Lojas Renner, C&A, Carrefour, Saraiva, Centauro e, lamentavelmente, elas não me tratam tão bem como eu queria e até mereceria. Nenhuma delas jamais procurou obter de mim informações sobre as minhas necessidades e interesses. Sou cliente C&A há mais de vinte anos e com certeza eles não sabem se eu prefiro uma cueca Box ou uma do tipo slip. A Renner até sabe a data do meu aniversário, mas quem disse que na véspera dele ela me envia alguma mensagem me da...