Blog do Quê?

Um dos principais benefícios de todas as conversas que estão acontecendo online é o insight gerado como resultado. As empresas podem " escutar " o que os clientes, prospects, analistas e outros estão dizendo sobre seus produtos ou serviços, seus concorrentes, tendências e muito mais. O desafio é descobrir o que se deve acompanhar e quem na empresa será responsável por essa atividade. De acordo com o relatório da Forrester Research "Tendências de 2010: Ouça as Plataformas" a única constante é a variedade. Os executivos entrevistado s monitoram diversas variáveis, incluindo os seus concorrentes, a indústria e seus produtos. Cerca de 40% dos inquiridos acompanharam um número inferior a 25 tópicos, enquanto cerca de um quinto acompanhou mais de 200. O desafio, segundo o relatório, é que as grandes empresas precisam de recursos significativos para controlar o volume de dados relevantes para eles, o que pode realmente fazer com que optem por controlar menos...

É incrível que ainda existam pessoas e empresas que acreditam que as mídias sociais são apenas um modismo, uma mania! Os números, avassaladores (veja o vídeo deste post), são a clara tradução que as mídias sociais compõe um quadro revolucinário na forma de nos comunicarmos e interagimos. A cauda é longa, mas a apatia retarda e é burra! Tá esperando o quê? Aprecie, sem moderação!