Chegou aquela época do ano em que todo mundo gosta de fazer previsões, apostar fichas e até mesmo consultar cartas, búzios e outras formas de tentar saber como será o futuro. A verdade é que ninguém pode dizer ao certo, mas ao vermos algumas tendências, é possível traçar boas estratégias.
Hoje vamos falar sobre algumas tendências e ideias do que pode começar a tomar forma em 2015 e como podemos nos preparar. Prontos? Então vamos lá!
1. Interação é coisa séria!
A interação não é grande novidade. Porém a importância que ela tem no nosso cotidiano ficará cada vez maior. Isso significa que precisamos prestar ainda mais atenção no que as pessoas nos dizem e isso nem sempre acontece de forma verbal.
Ficar atento aos sinais e movimentos inesperados do seu público é importante para saber como interagir da melhor maneira.
2. Dividir para integrar
Esta tendência é, na verdade, um desafio. Ainda vivemos uma realidade de conteúdos, narrativas e entendimentos separados. A partir dos próximos anos veremos cada vez mais conteúdos divididos, porém integrados no seus propósitos.
A divisão de conteúdo em canais apropriados é importante, porém mais importante ainda é saber porque eles são divididos essa maneira.
3. Criação de contextos e experiências
É muito estranho quando vemos algum conteúdo solto por aí, sem amarras ou melhor, sem contexto claro. Publicar apenas por publicar é algo que não traz benefícios a ninguém. Esta é uma das coisas que começa a mudar em 2015.
Várias empresas já perceberam a importância que a experiência do consumidor tem dentro da jornada dele e no relacionamento junto à marca. Como você já deve ter percebido, cada um dos pontos que falamos até agora têm relação entre si.
4. Autenticidade e transparência
É preciso ter bastante claro que para contar uma história, devemos ser transparentes e autênticos. De nada adianta construir narrativas lindas e todas elas serem baseadas em uma mentira que soou simpática. O público sempre vai descobrir.
Quanto mais transparente e autêntica for a sua histórica, mais identidade você cria com a sua audiência. As pessoas esperam fatos com os quais possam criar laços. Cada vez mais vamos ver histórias contadas pelos consumidores. Dar este poder a eles é fantástico.
5. Data driven content
Em 2013 e 2014 ouvimos muito sobre Big Data. Agora, é hora de começarmos a olhar para todos esses dados e começarmos a entendê-los de forma produtiva e que ofereçam informações e oportunidades de criarmos e distribuirmos conteúdos cada vez mais personalizados para a nossa audiência.
Por isso, comece a pensar melhor sobre os seus KPIs e metas. Eles fazem toda a diferença para entender melhor quais conteúdos você poderia oferecer.
6. Estratégias palpáveis
Outra tendência que tem se tornado mais factível é a compreensão de que as estratégias de marketing precisam ser documentadas. Assim, quando alguém tem alguma dúvida, existe um plano traçado para servir de referência. Segundo o Content Marketing Institute, este é um fator determinante de sucesso.
7. Amplificação paga
Lá fora muitas empresas já entenderam que a internet não é de graça. Entretanto, aqui no Brasil ainda são poucas as organizações que entendem este fato na sua totalidade. É preciso investir como se faz em qualquer outra mídia. Assim é possível testar, otimizar e planejar para obter resultados ainda melhores.
8. A venda acontece naturalmente
Já é um movimento que vem acontecendo lá fora e deve começar a despontar no Brasil. É hora de tirarmos o pé do acelerador das vendas e das promoções. O discurso vendedor, o copywriting e todos os outros artifícios são importantes, porém é ainda mais valioso cuidar de quem já é seu cliente e responder aquelas pessoas que ainda não são.
Mostre que você está precupado com todas essas questões e não só vender, vender e vender.
9. Mobile, mobile, mobile
O número de celulares e tablets com acesso móvel à internet no Brasil já ultrapassou o número de computadores. Isso quer dizer alguma coisa não? Boa parte das 5 horas que o brasileiro passa conectado é em redes sociais ou buscando diversão e entretenimento no seu dispositivo móvel.
Como a sua empresa está pensando nisso? É preciso adequar o seu site, blog e também o seu conteúdo para ser consumido nessas plataformas.
10. O e-mail marketing nunca esteve morto
E todos precisamos admitir isso. Além de ser o canal mais próximo do seu consumidor, é o principal meio de conversões que você pode trabalhar. Por isso, investir na construção de uma lista forte é imprescindível para quem quer se dar bem em 2015.
Entretanto, lembre-se: jamais compre uma lista! Pode parecer prático, mas as chances de converter são mínimas.
_______
Bom, é hora de desejar um excelente final de ano e um 2015 de muito sucesso a todos!
por Luísa Barwiński
Comentários